Kurz lesen, dann buchen.

Nur online buchbar

Geburtstagsangebote können ausschließlich online gebucht werden – nicht an den SB-Terminals und nicht telefonisch. Die Geburtstagspreise auf unserer Website und im Online-Shop gelten nur für Online-Buchungen.

Erstattungen

Erstattungen gibt es in Form von Gutscheinen, die ihr für den Eintritt bei uns einlösen könnt – nicht als Geld. Muss die Feier verschoben werden (z. B. Krankheit), schreibt uns eine Mail, dann finden wir einen neuen Tag.

Mitbringen erlaubt

Nicht erlaubt – und gut zu wissen

Mitgebrachte Speisen dürfen wir nicht kaltstellen. Geschirr und Besteck können wir nicht kostenlos stellen (Besteck 0,25 € pro Stück).

Gültigkeit & Zeitfenster

Stornieren

Eintrittskarten – auch das Ticket für den Bastelnachmittag – können nicht storniert werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ihr könnt ein Ticket aber an andere weitergeben.

Kein Sitzplatz inklusive

Ein Ticket enthält keine Sitzplatzgarantie. Einen reservierten Tisch gibt es nur mit einem Geburtstagspaket.

Mitbringen

Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht liegt während des gesamten Besuchs ausschließlich bei den Eltern oder den begleitenden Erwachsenen. Unser Personal übernimmt sie nicht.

Unbegleitet ab 7 Jahren

Kinder ab 7 Jahren dürfen auch ohne erwachsene Begleitung kommen – mit der unterschriebenen Vollmacht der Erziehungsberechtigten. Die Aufsichtspflicht bleibt dabei bei euch: Während des Besuchs müsst ihr telefonisch erreichbar sein und euer Kind bis spätestens 18:30 Uhr abholen. Die Vollmacht gilt für einen Besuch.

Vollmacht herunterladen (PDF)

Verantwortung

Eltern sind für ihre Kinder verantwortlich. Bitte sorgt dafür, dass die Aufsicht durchgehend gewährleistet ist – für ein sicheres Miteinander aller Kinder.

Sockenpflicht

In der gesamten Anlage gilt aus hygienischen Gründen Sockenpflicht, am besten Stoppersocken. Barfuß oder mit Schuhen wird nicht gespielt. Socken gibt es auch bei uns (1 Paar 3,60 €).